בניית business case
פרקו יוזמת AI אמיתית (מוצלחת וכושלת) שורה אחרי שורה.
עכשיו מלאו את אותה תבנית על היוזמה שבחרתם - עם המספרים האמיתיים מה-ROI Tracker שלכם ממודול 3.
דוגמה מהשיעור
הפרומפט:
דוגמה ל-business case מלא (של בעלת קליניקה, מהמחזור המתודולוגי שעליו נבנה הקורס):
התוצאה:
היוזמה: מענה אוטומטי ראשוני לפניות וואטסאפ מחוץ לשעות פעילות. הבעיה: כ-30% מהפניות מגיעות בערב; עד הבוקר חלקן 'מתקררות' ועוברות למתחרים. המספרים (מה-ROI Tracker): מענה ידני ממוצע 6 דק' לפנייה × 40 פניות ערב בחודש = 4 שעות. עלות כלי: 90 ₪/חודש. הסיכון: תשובה אוטומטית שגויה ללקוח רגיש. מיטיגציה: הבוט עונה רק על שעות/מחירים/כתובת, כל השאר מנותב לאדם. הבקשה: אישור פיילוט של חודשיים + 200 ₪ תקציב, מדידה: אחוז הפניות שנשמרו עד הבוקר.
השורה התחתונה
business case בלי מספרים אמיתיים משלכם הוא ניחוש יפה - לא מסמך שמשכנע הנהלה.